Der Unterschied zwischen Hören und Zuhören

Wenn eine Person auf Ihre Worte mit "Ich höre Sie" antwortet, fragen Sie sich manchmal, ob sie Ihnen wirklich zuhört. Vielleicht wandern Ihre Gedanken ab, wenn jemand Ihre Gedanken mit Ihnen teilt. Hören und Zuhören haben ganz unterschiedliche Bedeutungen. Das Hören ist ein passives Ereignis, das keine Anstrengung erfordert. Das Zuhören hingegen ist eine bewusste Entscheidung, die Ihre Aufmerksamkeit und Konzentration erfordert.

Zwei Freunde, die an einem Picknicktisch in einem Park sprechen. (Bild: Attila Barabas / iStock / Getty Images)

Überlegungen

Jeder möchte gehört und verstanden werden, aber zu einem oder anderen Zeitpunkt hören die meisten Menschen nicht zu und verstehen nicht die Bedeutung der Worte einer anderen Person. Es ist ein grundlegendes menschliches Bedürfnis, dass Ihre Gefühle anerkannt werden, unabhängig davon, ob jemand mit Ihnen einverstanden ist oder nicht. Ehrliches Zuhören schafft eine innige Verbindung und lässt Sie sich umsorgt fühlen.

Hören

Sie können jemanden sprechen hören, ohne auf die Wörter zu hören. Hören definiert nur die physikalische Messung der Schallwellen, die zum Ohr und ins Gehirn übertragen werden, wo sie zu hörbaren Informationen verarbeitet werden. Die Anhörung erfolgt mit oder ohne Ihre Zustimmung. Der Nationale Jugendrat sagt, dass das Hören eine so passive Eigenschaft ist, dass es sogar im Schlaf vorkommt. Wenn Sie nur die Worte von jemandem hören, aber nicht zuhören, was gesagt wird, kann dies zu Missverständnissen, verpassten Gelegenheiten und Ressentiments führen.

Hörfähigkeiten

Zuhören geht weit über Ihren natürlichen Hörprozess hinaus. Es bedeutet, auf die Worte zu achten, die mit der Absicht gesprochen werden, die andere Person zu verstehen. Ihre persönlichen Wahrnehmungen und Vorurteile können die Qualität Ihrer Hörfähigkeiten beeinflussen. Wenn Sie zum Beispiel das Gefühl haben, dass es Ihnen besser geht (finanziell, intellektuell, sozial) als der Person, der Sie zuhören, können Sie aufgrund Ihrer wahrgenommenen Überlegenheit viel von dem zurückweisen, was sie sagt.

Typen

Laut Toast Masters gibt es vier grundlegende Stufen des Hörens und Hörens. In verschiedenen Konversationen können Sie leicht in eine dieser Kategorien fallen. Ein Nicht-Zuhörer ist völlig mit seinen persönlichen Gedanken beschäftigt und obwohl er Worte hört, hört er nicht auf das, was gesagt wird. Passive Zuhörer hören die Worte, absorbieren oder verstehen sie jedoch nicht vollständig. Hörer achten auf den Sprecher, erfassen jedoch nur einen Teil der beabsichtigten Nachricht. Aktive Hörer konzentrieren sich ganz auf den Sprecher und verstehen die Bedeutung der Wörter ohne Verzerrung.

Lösung

Ein guter Zuhörer versteht, dass Kommunikation eine Einbahnstraße ist. Er unterlässt es, einen Sprecher mit seinen eigenen Gedanken zu unterbrechen. Gutes Zuhören erfordert auch, aufgeschlossen zu sein, kein Urteilsvermögen zu haben und direkten Blickkontakt zu haben. Schließlich schaut ein guter Zuhörer nicht auf die Uhr oder auf seine Uhr, während die andere Person spricht.