Verbale versus nonverbale Kommunikation
Die Kommunikation mit anderen macht den Großteil unserer täglichen Interaktionen aus. Laut Dr. Edward Wertheim von der Northeastern University ist Kommunikation ein mehrstufiger Prozess mit Raum für Fehlinterpretationen. Der Sprecher hat eine Nachricht zu übermitteln, die zuerst "dekodiert" oder in Worte gefasst werden muss. Wenn die Nachricht gesprochen wird, interpretiert der Empfänger seine Bedeutung. Ton, Körpersprache und andere Faktoren sind oft genauso wichtig wie die Worte, die eine Botschaft vermitteln.
Nonverbale Kommunikation ist oft genauso wichtig wie Worte. (Bild: Comstock Images / Stockbyte / Getty Images)Was ist verbale Kommunikation??
Gesprochene Wörter bilden verbale Kommunikation. (Bild: Comstock / Stockbyte / Getty Images)Gesprochene Wörter bilden verbale Kommunikation. Die verbale Kommunikation kann von Angesicht zu Angesicht oder über bestimmte Medien wie das Telefon erfolgen. Die zwei Arten von verbaler Kommunikation sind zwischenmenschliche Kommunikation und Massenkommunikation. Ihre täglichen Gespräche mit Freunden, Familie und Kollegen sind zwischenmenschlich und machen den Großteil Ihrer verbalen Kommunikation aus. Wenn Sie sich an eine Menschenmenge wenden, engagieren Sie sich in der Öffentlichkeit oder in Massenkommunikation. Beispiele für öffentliche Reden sind beispielsweise die Bereitstellung eines Toasts bei einer Veranstaltung oder eine Präsentation bei der Arbeit.
Was ist nonverbale Kommunikation??
Die nonverbale Kommunikation besteht aus Tonfall, Körpersprache, Gesten, Augenkontakt, Gesichtsausdruck und Nähe. (Bild: Stockbyte / Stockbyte / Getty Images)Die nonverbale Kommunikation besteht aus Tonfall, Körpersprache, Gesten, Augenkontakt, Gesichtsausdruck und Nähe. Diese Elemente geben Ihren Worten eine tiefere Bedeutung und Absicht.
Der Ton umfasst die Tonhöhe, die Lautstärke und die Wendung Ihrer Stimme. Die Haltung ist ein wichtiger Teil der Körpersprache. gerades aufrichten vermittelt selbstbewusstsein, slouching apathie. Blickkontakt weist auf Interesse hin. Gesten werden oft verwendet, um einen Punkt hervorzuheben. Gesichtsausdrücke vermitteln Emotionen. Die Nähe kann Aggression zeigen, wenn der Sprecher zu nahe ist, oder Angst, wenn der Sprecher sich zurückzieht.
Wie arbeiten sie zusammen?
Die nonverbale Kommunikation spielt nach Wertheim eine von fünf verschiedenen Rollen in Verbindung mit dem gesprochenen Wort. Nonverbale Kommunikation kann die gesprochene Nachricht wiederholen, der Nachricht widersprechen oder die Bedeutung betonen, ersetzen oder ergänzen. Das Versenden widersprüchlicher Nachrichten kann den Sprecher als unzuverlässig erscheinen lassen. Gute Sprecher nutzen diese Elemente zu ihrem Vorteil in zwischenmenschlichen Gesprächen sowie in der öffentlichen Rede.
Kommunikation in Beziehungen
Kommunikation ist der wichtigste Aspekt einer gesunden Beziehung. (Bild: Jupiterimages / Creatas / Getty Images)Kommunikation ist der wichtigste Aspekt einer gesunden Beziehung. Für Paare ist es wichtig, verbale und nonverbale Kommunikation so zu verwenden, dass Fehlinterpretationen vermieden werden. Zum Beispiel kann die Verwendung von Humor eine großartige Möglichkeit sein, um kleinere Konflikte zu lösen. Wenn Ihr Partner jedoch nicht in der Stimmung ist zu lachen, kann Ihr Humor als Sarkasmus missverstanden werden und das Problem verschlimmern.
Kommunikation am Arbeitsplatz
Gesunde Kommunikation am Arbeitsplatz führt zu einer besseren Mitarbeitermoral und höherer Produktivität. (Bild: Pixland / Pixland / Getty Images)Gesunde Kommunikation am Arbeitsplatz führt zu einer besseren Mitarbeitermoral und höherer Produktivität. Für Führungskräfte und Vorgesetzte ist es wichtig, klar und effizient mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren. Durch die Verwendung nonverbaler Kommunikation, um Respekt und Vertrauen zu vermitteln, können Verantwortlichkeiten leichter delegiert, Probleme gelöst und Konflikte gelöst werden.
