4 Hauptmerkmale der nonverbalen Kommunikation

Menschen, die in der Lage sind, verbal und nonverbal zu kommunizieren, haben die besten Chancen, in ihrem persönlichen und beruflichen Leben erfolgreiche Beziehungen zu knüpfen, wie in einem HelpGuide.org-Artikel "Non-verbal communication" beschrieben wird. Körpersprache hilft dabei, Ihre verbalen Botschaften zu kommunizieren und stärkere Beziehungen zu Ihren Mitmenschen herzustellen. Während nonverbale Kommunikation Beziehungen verbessern kann, kann es Sie auch distanzieren und unnötige Verwirrung verursachen, wenn das, was Sie sagen, nicht mit Ihrer Körpersprache übereinstimmt.

Mutter und Tochter reden miteinander. (Bild: Chris Amaral / Digital Vision / Getty Images)

Ein Anblick zu sehen

Durch Mimik können Menschen Emotionen vermitteln, ohne ein Wort zu sagen. Emotionen wie Glück, Trauer, Ekel, Angst, Wut und Überraschung sind laut HelpGuide.org universelle Gesichtsausdrücke, die in allen Kulturen dieselbe Bedeutung haben. Die Aufrechterhaltung eines angemessenen Augenkontakts geht einher mit Gesichtsausdrücken, da sie mitteilt, ob eine oder beide Parteien an der Unterhaltung interessiert sind, sowie ein Mittel, um die Unterhaltung aufrechtzuerhalten. Beispielsweise sendet eine Person, die während eines Gesprächs ständig den Augenkontakt unterbricht, um auf die Uhr oder die Tür zu schauen, die Nachricht, dass sie das Gespräch beenden möchte. Zu viel Augenkontakt kann Unbehagen verursachen, während zu wenig Langeweile oder Desinteresse signalisiert.

Bleib in Tune

Intonation bezieht sich auf die Art und Weise, wie die Stimme einer Person während des Sprechens auf- und absteigt. Es wird verwendet, um ein bestimmtes Wort oder ein bestimmtes Detail zu betonen, während Sie sprechen, oder um eine Frage oder Aufregung auszudrücken, so die International Association of Conference Interpreters. Zum Beispiel können Sie einen monotonen Ton verwenden, wenn Sie während eines Verkaufsgesprächs Fakten oder einen begeisterten Ton angeben. Häufige Töne, die Emotionen vermitteln, sind aggressiv, überzeugend, freundlich oder enttäuscht. Die Lautstärke Ihrer Stimme sowie das Timing und Tempo Ihrer Worte helfen laut HelpGuide.org, den Ton der Konversation nonverbal zu bestimmen.

Durch Gesten sprechen

Eine Form der nonverbalen Kommunikation, die die Wahrnehmung anderer Menschen während des Gesprächs verändern kann, ist körperliche Bewegung, Haltung und subtile Bewegungen. Zum Beispiel wird eine Person, die groß sitzt, ihren Kopf hochhält und während eines Meetings mit klarer, durchsetzungsfähiger Stimme spricht, wahrscheinlich als zuversichtlich wahrgenommen werden und die Aufmerksamkeit ihrer Kollegen leicht gewinnen. Wenn dieselbe Person mit zusammengesackten Schultern saß und mit sanfter Stimme sprach, besteht die Möglichkeit, dass sie nicht einmal gehört wird. Laut HelpGuide.org können Gesten wie das Winkeln, Winken und Zeigen aufgrund der unterschiedlichen Bedeutungen in verschiedenen Kulturen fehlinterpretiert werden.

Immer sachte

Persönlicher Raum ist ein großer Teil der nonverbalen Kommunikation und kann verwendet werden, um Intimität, Dominanz oder Aggression auszudrücken. Zum Beispiel kann eine verärgerte Person in Ihren persönlichen Bereich einziehen und Sie werden eingeschüchtert. Dies kann die Reaktion sein, die die Person gesucht hat, um Sie dazu zu bringen, sich zurückzudrängen. All dies kann ohne ein Wort ausgesprochen werden. Jeder Mensch hat seinen eigenen Komfort, wenn es um persönlichen Raum und Grenzen geht. Während Sie sich wohl fühlen, wenn Ihre Frau in Ihrer Nähe steht und Sie umarmt, werden Sie wahrscheinlich zusammenzucken, wenn Ihr Chef das Gleiche tut.